ASPIRADOR PEGOU FOGO!!!

Question

Adquiri no dia 27.11.******* um aspirador de pá da marca WAP na loja Dadalto de Campo Grande, em Cariacica, com cerca de um mês de uso o produto, enquanto usávamos, PEGOU FOGO e simplesmente parou. No dia 29.01.******* foi levado a pela primeira vez na autorizada e ao retornar da mesma, cerca de 2 semanas depois (12.02.*******), novamente durante o uso o produto VOLTOU A INCENDIAR e pela segunda vez está na autorizada. Por diversas vezes entramos em contato com a autorizada, no entanto sem posicionamento concreto, pois afirmam que precisam de retorno da fábrica. Como consumidor estou me sentindo com meus direitos violados, pois trata-se de bem durável e que, assim sendo, um produto novo deveria ter sido dado no lugar do danificado.

Solicito posicionamento da Loja, do contrários entraremos com as providencias legais cabíveis.