Decepção, enorme!

Não respondida
Brasília - DF
07/12/2021 às 10:55
ID: 134272989
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDecepcionante, pois as únicas hospedagens em Pirenopolis que eram boas até então eram as do Grupo Villa. Hospedei-me no Casarão, anos atrás e fiquei encantada. Agora, no Dádiva, fiquei muito triste. A suíte premium 7 deve ser interditada imediatamente e poupar os próximos hóspedes. Abaixo, enumeradamente, os problemas.
1 - falta de zelo e higiene com o quarto
2- cheiro ruim de unidade na madeira, muito forte. Só é possível dormir com ar condicionado ligado e aromatizadores na tomada (que eu por sorte levei)
3 - após banho, o odor de podre é exalado.
4- a agua da banheira não esquenta
5- sabonete minúsculo que só dá pra um banho
6- uma toalha de rosto só para duas pessoas
7- aranhas no quarto
8- ar condicionado muito sujo
9- rodapés imundos
10- música altíssima na piscina e no restaurante. Não consegue descansar.
No Casarão, tinha música ambiente italiana e clássica bem baixo (mas parece q mudou tb).
Decepcionante!