Dádiva Hotel Boutique

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Brasília - DF

21/04/2021 às 13:13

ID: 122839995

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Me hospedei no Dádiva Hotel recentemente, com meu namorado.
Em que pese a estrutura do hotel seja muito boa, ficamos frustrados com a falta de presteza quanto à limpeza dos quartos, troca de toalhas, sabonete, papel higiênico, etc.
Quando fomos nos hospedar lá, fizemos questão de pagar um pouco mais caro pra poder ter uma experiência diferenciada em um hotel de luxo.
Para nossa surpresa, quando ligamos para pedir mais toalha, porque a nossa não estava secando devido à impossibilidade de abrir as janelas para entrar um ar/sol, fomos surpreendidos com a resposta do host.
Nos informaram que como a limpeza dos quartos só estava sendo feita a partir da 3 diária, eles não poderiam fornecer mais toalhas, nem amenites de banheiro.
Achei um absurdo! Tudo bem não haver limpeza, até isso eu teria relevado, mas não querer fornecer toalha e sabonete? Meu namorado tem 1,90, duas pessoas para tomar um banho por dois dias e meio, com um sabonetinho minúsculo. Por sorte eu havia levado meu shampoo, condicionador, entre outros produtos, só não pensei que até sabonete eu teria que levar pra passar 2 diárias e 1/2.
Outro fato que aconteceu foi que o papel higiênico acabou no meio da estadia. Como não estava havendo a limpeza dos quartos, ninguém do staff fez a reposição. A sorte é que tínhamos papel higiênico no carro, foi o que salvou.
Enfim, nunca pensei que fosse ter esse tipo de dor de cabeça em um hotel caro e renomado. Foi frustrante.