Péssimo atendimento por parte do recepcionista.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Luziânia - GO

01/08/2021 às 19:44

ID: 127477417

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Na sexta-feira chegamos para fazer o check-in na pousada, no momento o recepcionista estava atendendo outros dois casais, ficamos cerca de 30 minutos pelo lado de fora com todas as malas aguardando o momento de sermos atendidos mesmo já tendo realizado o check-in antecipado, (que se diz obrigatório) no momento em que chegou um outro casal e foi atendido e o recepcionista disse que não me viu durante todo esse momento e passou essas pessoas na frente, pela estrutura e o valor pago esperava muito mais pelo atendimento! Se as reservas não estivessem pagas não teria permanecido no estabelecimento!

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