Atraso na entrega de vestido para o Natal e falta de contato da loja

Reclamação resolvida

Resolvido

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Lauro de Freitas - BA

22/12/2025 às 13:54

ID: 235576603

Fiz uma compra no site dia 6/12, hoje são 22/12 e ninguém entrou em contato para me fornecer informações sobre o atraso da entrega. O vestido era para Natal, pelo visto ficarei no prejuízo. Eu que tive a iniciativa de buscar a loja hoje para saber sobre o produto. Obrigada

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Resposta da empresa

05/01/2026 às 17:48

Olá Gabriela, tudo bem?

Meu nome é Gabriel, faço parte do time da Dadri.

Verificamos a sua solicitação, e pelo código de rastreamento a entrega foi feita no dia 31/12/2025.

Abrimos uma manifestação junto aos Correios para que seu caso fosse priorizado e para que seu pedido chegasse o mais rápido possível!

Os Correios estavam em greve em algumas regiões do Brasil, por isso o pedido demorou um pouco mais do que o de costume em seu trajeto, pedimos desculpas por quaisquer transtornos causados, estamos em contante evolução e o seu feedback é importante para nós.

Agradecemos pelo contato.

Atenciosamente,

Equipe Dadri

Consideração final do consumidor

17/01/2026 às 11:17

Loja presta um bom serviço, houve apenas este problema segundo eles por conta dos correios. Apesar do produto ter chegado só um mês depois

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8