Falta de estorno de valor pago por calça devolvida
Resolvido
Piracicaba - SP
24/07/2026 às 11:44
ID: 254742251
Comprei uma calça no dia 05/07/26 e paguei com PIX no valor de R$ 222,84, a calça ficou curta, fiz a devolução no dia 10/07/26, porém não fizeram o estorno do valor até agora.
Tentei contato via WhatsApp, mas aparece a mensagem que meu número foi excluído da lista de contatos. Não existe um número de telefone, nem um canal de SAC para contato.
Quero o estorno do valor da compra e sugiro que coloquem um canal de atendimento ao cliente.
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 12:08
Olá Vivian, tudo bem?
Verificamos a sua solicitação referente a solicitação de estorno.
Conforme conversado, foi feito o estorno do valor de R$224, 84 no dia 28/07 e, enviado comprovante via Whats app.
Agradecemos o contato e seguimos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas ou auxiliar no que for necessário.
Atenciosamente
Equipe Dadri
Consideração final do consumidor
07/09/2026 às 08:44
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7