LOJA DADU - INTERNET
Em réplica
Praia Grande - SP
23/11/2022 às 17:30
ID: 154020089
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI 2 SAPATOS NESSA LOJA DADU PELO SITE, ATRAVÉS DE PROPAGANDA PELAS REDES SOCIAIS. FALEI QUAL ERA MEU NÚMERO BRASILEIRO DE SAPATO AO SER ATENDIDA PELO WHATSAPP DELES, MESMO ASSIM NÃO CORRIGIRAM E MANDARAM O NÚMERO ERRADO, APOS 1 MES DE ESPERA CHEGARAM COM NUMERAÇÃO MUITO MENOR E FIQUEI TAO DECEPCIONADA QUE PEDI ESTORNO E DEVOLUÇÃO DA MERCADORIA. E ATÉ HOJE NÃO RESOLVERAM NADA, ME ENRROLAM NO WHATSAPP, NÃO MANDAM POSTAGEM PRA DEVOLUÇÃO E NÃO FAZEM MEU ESTORNO NO CARTÃO QUE EU JA CONSULTEI MEU BANCO. PEDI COMPROVANTE DA OPERAÇÃO E NÃO ENVIAM, MANDEI 2 E-MAIL NO ENDEREÇO DO SITE E NÃO RESPONDEM! MAS NA HORA DE COMPRAR RESPONDEM INSTANTANEAMENTE!! E SOMEM NOS PROBLEMAS! FIQUEI NO PREJUÍZO!! NAO RECOMENDO COMPRAS NESSA LOJA VIRTUAL PRA NINGUÉM!! SÓ TE RESPONDEM PRA VC GASTAR SEU DINHEIRO COM ELES! O QUE ACONTECER DE PROBLEMA TE DEIXAM NA MÃO!
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Resposta da empresa
23/11/2022 às 17:38
Olá, Sra. Namy. Sentimos o que aconteceu com a Senhora, porém ouve algum engano. Nossa Loja Dadu Shop (www https://*******) não vende nenhum tipo de calçado. Nossa loja comercializa apenas Relógios e Capas para iPhone. Ficamos a disposição para esclarecer qualquer dúvida pelos nossos canais de atendimento: E-mail ******* ou whatsapp*******.
Réplica do consumidor
23/11/2022 às 17:45
DESCULPE. CORRIGIDO PARA O COMÉRCIO CORRETO. OBRIGADA PELO RETORNO E MIL DESCULPAS
Réplica da empresa
23/11/2022 às 17:53
Imagina, Sra. Namy. Boa sorte e que tudo se resolva o mais rápido possível