Danos causados ao muro por obras de rede de esgoto

Em réplica
Jundiaí - SP
16/08/2026 às 11:47
ID: 256586087
Fizeram obras defronte a minha propriedade (instalação de rede de esgoto) e as máquinas danificaram meu muro.
Solicito o conserto e pintura.
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 16:04
Prezados,
Informamos que, para solicitações relacionadas a possíveis danos causados durante a execução de obras, como reparo e pintura de muro, o pedido deve ser encaminhado diretamente ao setor responsável, por meio do e-mail **[[email protected]](mailto:[email protected])**.
Orientamos que a solicitação contenha as informações necessárias sobre o ocorrido, preferencialmente acompanhada de fotos dos danos, para que possa ser devidamente analisada e encaminhada para as providências cabíveis.
Atenciosamente,
DAE Jundiaí
Réplica do consumidor
19/08/2026 às 16:26
Não respondem no canal informado.
Réplica do consumidor
19/08/2026 às 16:33
Porque insistem em pedir para enviar e-mail, preencher formulários como se nós estivéssemos solicitando um serviço ? A obrigação de vocês é consertar o que quebraram, aliás, eu nem deveria ter que buscar esta solicitação. Quem fez o serviço e quebrou o muro já deveria ter feito a ordem de serviço imediatamente.
É revoltante !