Não arrumam minha calçada
Resolvido
Santo André - SP
11/08/2023 às 17:45
ID: 169986287
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPediram para trocar o hidrômetro foi trocado a pedido do Daee, quebraram a calçada, isso no dia 06/06 e até agora não arrumaram. Tenho 3 protocolos, sendo que dois deles consta que o serviço foi feito, só que não.
Primeiro 05/07 falei com Jaqueline protocolo155672023
Segundo 28/07 falei com Mislene protocolo*******
Terceiro 11/08 falei com Emanueli protocolo*******
Os dois primeiros constam que o serviço foi feito, mais a calçada continua aberta.
Matrícula do imóvel *******
Telefone contato******* ou*******
Av Francisco Mauro 28 jd Botânico Araraquara
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Resposta da empresa
16/08/2023 às 16:13
Sua demanda deverá ser encaminhada para o DEPARTAMENTO DE ÁGUAS E ESGOTOS MUNICIPAL DE ARARAQUARA, por engano, veio para OUVIDORIA DO DAEE em SÃO PAULO - CAPITAL.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
16/08/2023 às 17:47
Estou no aguardo
Consideração final do consumidor
26/08/2023 às 22:12
Ainda não resolveram, minha calçada continua quebrada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
28/08/2023 às 10:04
Prezada Sra,
Conforme já informado no dia 16/08/*******, sua demanda deverá ser encaminhada para o DEPARTAMENTO DE ÁGUAS E ESGOTOS MUNICIPAL DE ARARAQUARA, por engano, veio para OUVIDORIA DO DAEE em SÃO PAULO - CAPITAL. Não é atribuição da Ouvidoria do DAEE.
Atenciosamente,