Sem pressão da água da rua.

Não resolvido
Rio Claro - SP
17/01/2024 às 14:45
ID: 180666041
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMoro no jardim América Av 54 com a rua 4 estou com problema sério com a pressão da água da rua .
Hoje o pessoal do DAEE foi fazer manutenção abrindo o asfalto aí falou que a linha estava entupida aí eu pergunto se fosse linha entupida teria mudado a pressão da água e não mudou nada já queimou duas bombas da máquina de lavar roupa tentei mandar o vídeo mas não vai aí mandei uma foto pra terem não dá pressão dágua
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Resposta da empresa
18/01/2024 às 15:38
Prezado Sr,
Boa tarde,
Este assunto sobre pressão da água da rua , não é da competência do DAEE, Departamento de Águas e Energia Elétrica do Estado de São Paulo.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
19/01/2024 às 07:36
E de competência de que se pago esgoto pro DAEE de Rio claro sp
Réplica da empresa
19/01/2024 às 10:42
Prezado Sr,
Este assunto de fato não é de competência do DAEE (DEPARTAMENTO DE ÁGUAS E ENERGIA ELÉTRICA DO ESTADO DE SÃO PAULO), deve estar ocorrendo algum equívoco quanto às nomenclaturas dos Departamentos que são muito parecidas, provavelmente, este assunto pertence a DAAE DE RIO CLARO, e não ao DAEE (DEPARTAMENTO DE ÁGUAS E ENERGIA ELÉTRICA DO ESTADO DE SÃO PAULO).
Oriento procurar atendimento no DAAE DE RIO CLARO, nos seguintes telefones:
TELE ATENDIMENTO DAAE RIO CLARO:*******, ou no ATENDIMENTO ESGOTO DAAE RIO CLARO:*******.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
22/01/2024 às 11:22
Já fui no DAEE aqui em rio claro onde moro a resposta que me deram não tem previsão pra manutenção da rede dágua aí continuaria troca de 3 bombas de água da máquina de lavar roupa por mês fora quando queima o chuveiro por pouca água que sai do chuveiro a água da rua não tem pressão nem pra encher a caixa dágua
Réplica da empresa
22/01/2024 às 11:28
Prezado Sr,
Conforme já mencionado em respostas anteriores, este assunto não pertence ao DAEE (Departamento de Águas e Energia Elétrica do Estado de São Paulo), e, ao que tudo indica, este assunto deve pertencer a DAAE DE RIO CLARO, e não ao DAEE.
Oriento novamente procurar atendimento no DAAE DE RIO CLARO, nos seguintes telefones:
TELE ATENDIMENTO DAAE RIO CLARO:*******, ou no ATENDIMENTO ESGOTO DAAE RIO CLARO:*******.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
01/02/2024 às 08:47
Estou em contato com o DAEE de Rio claro sp sobre a falta de pressão na minha casa foi instalado o padrão do DAEE já queimou um chuveiro e 2 bombas dágua da máquina de lavar por falta de pressão dágua fica forçando a bomba da máquina aí ocasionou a queima da mesma
Aí tenho que esperar uma semana pra vistoria da caixa padrão aí mais 40 dias pra ligação definitiva dágua no padrão novo exigido por eles a pergunta e quem vai arcar com os prejuízos causados pela falta de pressão e queima da minha máquina e chuveiro que toda semana queima já troquei 2 bombas da máquina desativei a bomba e estou mandando água direto pra máquina vai dobrar o meu consumo aí a atendente me deu a seguinte resposta o prejuízo na e problema do DAEE de Rio claro sp
Réplica do consumidor
02/02/2024 às 13:23
Foram fazer a vistoria da caixa foi reprovado por um motivo a caixa não tem o logo do DAEE e sim na BRK que são terceirizado do DAEE
Réplica do consumidor
14/02/2024 às 11:00
Já foi trocada a 15 dias e nada da vistoria
Consideração final do consumidor
14/02/2024 às 11:01
Estou aguardando a vistoria da caixa a 15 dias e nada
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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