Vazamento de água após o relógio e demora no reparo
Respondida
São Paulo - SP
27/07/2025 às 12:27
ID: 223091087
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesabri um chamado dia 25/07/25 as 15:00 horas, pois estourou o cano depois do relógio e a água esta vazando e o relógio esta girando. e essa conta quem vai pagar?
Deram o prazo de 24 horas, mais já se passaram 45 horas, além do prazo a água vazando, liguei de novo hoje dia 27/07/25 e abriram mais 24 horas para arrumarem. a desculpa pouco funcionário, e o consumidor fica como?
Falta de respeito!
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Resposta da empresa
28/07/2025 às 08:34
Prezado (a) Senhor (a),
Bom dia,
Este assunto não é da competência do DAEE, atual SP ÁGUAS-AGÊNCIA DE ÁGUAS DO ESTADO DE SÃO PAULO, sendo assim orientamos procurar atendimento na SABESP e/ou na ARSESP - AGÊNCIA REGULADORA DE SERVIÇOS PÚBLICOS.
Atenciosamente,
Suleima Rossi de Almeida
Ouvidora da SP ÁGUAS