Joia de baixa qualidade e descaso no atendimento

Não respondida
São Paulo - SP
11/06/2025 às 13:47
ID: 219416471
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz recentemente a troca de uma joia no estúdio Daeho Tattoo localizado no Shopping Tamboré, e infelizmente tive uma experiência extremamente negativa. A nova joia que foi colocada apresentou péssima qualidade e simplesmente quebrou em pouquíssimo tempo de uso, mesmo com todos os cuidados necessários sendo seguidos.
Procurei o estúdio para solicitar a troca ou ao menos uma solução justa, mas fui surpreendida com total descaso e má vontade no atendimento. O estúdio se recusou a assumir qualquer responsabilidade pelo ocorrido, mesmo sendo evidente que se trata de um defeito de fabricação ou material de baixa qualidade.
Considero isso um desrespeito ao consumidor. Um estabelecimento que trabalha com procedimentos de modificação corporal precisa, no mínimo, oferecer produtos de qualidade e atendimento responsável. Estou profundamente insatisfeita e decepcionada com a forma como fui tratado.
Espero uma resposta do Daeho Tattoo com uma solução adequada para este caso.