Reclamação sobre veículo com múltiplos problemas e peças de alto custo e indisponíveis
Respondida
Itajaí - SC
20/02/2026 às 14:08
ID: 241206291
Venho por aqui , deixar minha indignação e alertar os próximos compradores desta marca ! FUJA desta marca , FUJA ! Meu veículo com 500 mil Km , já quebrou a caixa , quebrou seletora , quebrou por 2 vezes comando de válvula e tuchos , que por sinal são [Editado pelo Reclame Aqui] , agora fundiu motor por do nada , os parafusos do mancal do 3 cilindro comer do nada , sem contar que , o bloco não tem RETÍFICA. Bloco fraturado !
Bloco na concessionária 100 mil , motor parcial 175 mil !
Peças caríssimas , sem contar que nunca tem em estoque ,
Marca [Editado pelo Reclame Aqui] , peças caras e não tem disponibilidade !
Sem contar que nem dando de graça não se vende esse caminhão !
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 10:29
Prezado Sr. Flavio Vicini,
Agradecemos por entrar em contato com a DAF Caminhões Brasil.
Informamos que sua solicitação foi registrada sob o protocolo n ***** em nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.
Conforme levantamento realizado, não identificamos registros recentes de manutenção do seu veículo em nossa rede autorizada. Também efetuamos tentativas de contato para dar continuidade ao atendimento e obter mais informações sobre o caso, porém, até o momento, não tivemos retorno.
Para que possamos conduzir o atendimento de forma adequada, dentro dos padrões DAF, pedimos a gentileza de entrar em contato com nossa Central DAF Assistance pelo telefone ou WhatsApp 0800 703 3360, onde daremos prosseguimento ao suporte necessário.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e para oferecer todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
DAF Caminhões Brasil