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Salvador - BA

29/09/2024 às 22:42

ID: 198475875

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz depósito de ******* e ganhei ******* e a plataforma não deixa eu retirar o dinheiro dizendo que eu usei bônus que nem sabia que existia e agora pra eu retirar meu dinheiro tenho que fazer depósito de ******* mil reais como pode isso e falei pra ficar com Dinheiro que ganhei e devolve os meus ******* $ eles não querem me devolver e fechou chat

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Resposta da empresa

04/10/2024 às 15:36

Olá Fabio,
Agradecemos seu contato com a Dafabet.
Gostaríamos inicialmente de nos desculparmos caso o processo de saque e verificação tenha lhe causado qualquer tipo de transtorno.

Por gentileza, informe seu usuário para verificarmos o status do seu caso com o departamento responsável.
Seu processo será tratado com a atenção necessária e em breve entraremos em contato por e-mail.
Nosso time de Suporte ao Cliente estará sempre a disposição para lhe prestar informações referente ao seu saque.
Caso tenha mais alguma dúvida, não hesite em nos contatar no chat online disponível as 24 horas ou em nosso whatsapp.

Atenciosamente,
Time Dafabet

Réplica do consumidor

07/10/2024 às 14:37

a empresa não devolveu meu dinheiro não recomendo e atendimento whatsapp não resolve nada e joga de má fé com seus clientes

Réplica do consumidor

09/10/2024 às 11:53

a empresa trabalha errado

Consideração final do consumidor

10/10/2024 às 23:45

Demorou resolver meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7