Dafabet

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Ituiutaba - MG

03/10/2024 às 20:12

ID: 198834855

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Criei uma conta na casa de apostas dafabet em março de ******* e ganhei um bônus de *******% no meu depósito de R$ *******, fiz algumas apostas cumprindo o rollover do bonus em questão sem desrespeitar as regras à um pouco mais de 3 anos atrás e terminei minhas apostas com um saldo de R$ *******,20; cumprindo os requesitos da promoção da época, pois do contrário eu perderia os ganhos com bônus.
Fiquei anos sem usar a minha conta e resolvi sacar o saldo, dessa forma, conferi que o saldo mantinha-se no mesmo valor de 3 anos e meio atrás, fiquei animada.
No dia 27/09/******* fui realizar um saque no valor de R$ *******, os documentos foram requeridos e enviados 2 dias depois. Os mesmos foram verificados porém o saque não foi pago, eu entrava no chat e questionava o que acontecera etc, sempre falavam que tinha um prazo de verificação da conta que demoraria 7 a 14 dias, sendo que a minha conta pôde ser verificada ao longo desses 3 anos e 6 meses, mas confiei na casa, apesar de questionar sobre a regulamentação e eles não me darem nenhuma satisfação.
Fui entrar na minha conta na dafabet pois não havia recebido nenhum email com atualizações da casa em questão e, para minha surpresa, meu saldo não estava com os R$ *******,20 que sobram no saldo devido ao pedido de saque, e sim, estavam com saldo de R$ *******; fiquei chocada e fui até a minha conta para entender o que ocorrera com o saque etc e, para minha surpresa novamente, meu saque havia sido cancelado.
Entrei em contato com o chat e eles me falaram que descumpri os termos e condições, mas me mandaram um link com os termos e condições do atual bonus e não do bonus da época que utilizei. Ou seja, nos termos e condições do bonus que requeri estava tudo certo mas agora o bonus mudou e eles querem aplicar regras novas em um bonus antigo.
Esse absurdo foi feito e a casa não me deu nenhuma satisfação, apenas que se eu quiser eu posso apostar ou sacar os R$ *******, mas o mais engraçado é que cumpri o bonus perfeitamente e obtive ganhos através do meu depósito também mas isso eles desconsideraram também.
Quero receber os R$ *******,20 que ganhei honestamente e quero que seja rápido, pois já aguardei tempo demais.