Não estão dando assistência

Respondida
São Paulo - SP
08/02/2021 às 09:34
ID: 119318065
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Estou tentando devolver 2 peças e a única opção dada foi para levar as peças em um dos centros de recolhimento, pedi se teria como pegaram, pois nunca vi tal forma de devolução e por motivo de trabalho não tenho essa disponibilidade de tempo. Conversamos por e-mail e desde então simplesmente não respondem, não dão posição, enviei diverso e-mail e nada! Pedi informações, mandei o cep q faltava e simplesmente me ignoram .
Loja horrível!
Compartilhe
Resposta da empresa
08/02/2021 às 09:37
Olá, Rosiane! Tudo bem?
Verificamos que todas as soliictações foram respondidas por e-mail, poderia verificar?
Já realizamos a solicitação de coleta na sexta feira, o prazo para retirada das peças é de até 7 dias úteis
Qualquer dúvida estamos à disposição
Atenciosamente,
Equipe Dafanda