Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/02/2021 às 09:34

ID: 119318065

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Boa tarde!
Estou tentando devolver 2 peças e a única opção dada foi para levar as peças em um dos centros de recolhimento, pedi se teria como pegaram, pois nunca vi tal forma de devolução e por motivo de trabalho não tenho essa disponibilidade de tempo. Conversamos por e-mail e desde então simplesmente não respondem, não dão posição, enviei diverso e-mail e nada! Pedi informações, mandei o cep q faltava e simplesmente me ignoram .

Loja horrível!

Compartilhe

Resposta da empresa

08/02/2021 às 09:37

Olá, Rosiane! Tudo bem?

Verificamos que todas as soliictações foram respondidas por e-mail, poderia verificar?

Já realizamos a solicitação de coleta na sexta feira, o prazo para retirada das peças é de até 7 dias úteis

Qualquer dúvida estamos à disposição

Atenciosamente,
Equipe Dafanda