nao recebi mercadoria
Respondida
Belém - PA
24/07/2021 às 18:56
ID: 127121025
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesnão recebi minha mercadoria o telefone para contato nao atende, o e-mail ninguém responde, não tem como rastrear a encomenda a 15dias numero do *******
Compartilhe
Resposta da empresa
26/07/2021 às 09:21
Oláa Gi, tudo bem?
Primeiramente lamentamos o transtorno, houve um erro sistêmico entre nossa adquirente e nosso sistema, que não acusou seu pagamento. Porém vimos aqui e ele está certinho, foi cobrado corretamente.
Suas peças já estão em separação e serão enviadas ainda hoje!!! Pedimos mil desculpas pelo ocorrido, não é a experiência que desejamos aos nossos clientes.
Até o final do dia entraremos em contato pelo whatsapp para enviar a NF e código de rastreio do pedido.
Qualquer dúvida seguimos à disposição e, se quiser, pode nos contatar pelo whatsapp também, só acessar o link: https://**************