Pagamento duplicado e contato sem sucesso com a empresa
Respondida
São Paulo - SP
09/08/2021 às 22:50
ID: 127874113
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 08/08 realizei 03 compras e elas estavam duplicadas, me dei conta após finalizar a compra, quero pedir estorno das peças duplicadas, mas ninguém responde por email (sac) e o telefone está incorreto.
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Resposta da empresa
11/08/2021 às 09:15
Oláa Bianca, tudo bem?
Não encontramos mensagens suas em nosso e-mail *******, procuramos até mesmo em nosso spam.
De qualquer forma, lamentamos o ocorrido, jamais desejamos deixar um cliente sem resposta.
Vendo em nossa adquirente, consta apenas uma cobrança em seu cadastro.
Pedimos que nos contate via whatsapp (link abaixo) para verificarmos tudo direitinho com você, ok?!
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Aguardamos seu contato!!