Produto anunciado não é o mesmo que recebi em minha casa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio Grande da Serra - SP

26/07/2021 às 10:23

ID: 127158295

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 21/07/21 fiz a compra desta peça: Blazer feminino Alfaiataria https://**************).

Porém a peça que recebi em minha casa pouco se assemelha a foto que está no site, e ao comparar com outra peça que tbm comprei, fica mais nítido que houve um equívoco. Na embalagem que a peça veio, abaixo da etiqueta dá para se ler que a peça na verdade é o Blazer Slim Alfaiataria. Isso gerou desconforto, pois minha expectativa não foi atendida. Até medi a peça para verificar conforme as medidas disponibilizadas no site, e nada bate nesta descrição.

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Resposta da empresa

26/07/2021 às 14:27

Olá Gi!! Boa tarde, tudo bem? Por gentileza, solicite sua troca via e-mail para *******! Lá lhe guiaremos passo a passo para que sua troca seja bem sucedida!! ;)

Consideração final do consumidor

06/10/2022 às 15:25

Bom.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6