Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/01/2022 às 09:36

ID: 136813481

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá bom dia .

No dia 13/01 fui até a loja dafanda Penha,porém ao chegar na loja e começar a caminhar vendo as peças. Me deixou a desejar a qualidade do https://******* ventiladores são de péssimaaaa qualidade e não tem ar condicionado!

Infelizmente com essa situação senti desconto na loja e precisei sair pois minha pressão estava caindo.
Eu fico imaginando como deve ser para as vendedoras dessa loja o tormento que deve ser.

Deixo aqui minha insatisfação, em meio ainda a pandemia e pela qualidade de conforto deveria e deve ter mais qualidade no ar.

Enquanto não tiver mudança eu mesma não frequento essa loja.

Aline.

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Resposta da empresa

20/01/2022 às 16:30

Olá Aline,
Tudo bem? =D

Lamentamos muito a má experiência causada em uma das nossas lojas =(

Informamos o setor responsável pelas lojas físicas para que eles tomem as devidas providencias.

Agradecemos pelo feedback, pois é através deles que conseguimos melhorar nossos serviços e oferecermos o melhor para nossas clientes < 3

De qualquer forma seguimos à disposição para ajudá-la!!

Consideração final do consumidor

21/02/2022 às 11:54

Insatisfatório.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4