Aguardando coleta de devolução solicitada em 21/08/2026

Resolvido
Betim - MG
27/08/2026 às 09:01
ID: 257512183
Efetue uma devolução no dia 21/08/2026, porém até a presente data não foi feito a coleta, uma vez que foi solicitada.
Solicitação: *****
Aguardando retorno
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Resposta da empresa
29/08/2026 às 13:36
Olá, Rudson
Boa tarde ! Agradecemos sua disponibilidade em nos procurar.
Tentamos o contato através do número registrado na manifestação porém sem sucesso.
Informamos que no processo análise, identificamos que a coleta do Tênis Masculino West Coast Arizona Branco , do pedido *****, foi concluída . Dessa forma , geramos a devolução do valor pago como estorno do valor no cartão .
Enviamos para o seu e-mail de cadastro através do protocolo *****, a carta de cancelamento , que é a garantia que o estorno foi efetivado por nós. Para visualizar o estorno em sua fatura dependerá da data de fechamento, podendo ocorrer entre a 1° e a 2° fatura subsequente ao estorno.
Respondida a sua publicação, a mesma fica pendente para você avaliar e a nota é para meu atendimento individual, que impacta diretamente no meu desempenho, tá? É muitoooo importante para mim! Conto com sua nota!!!!
Agradecemos sua compreensão, e qualquer dúvida, estamos sempre disponíveis para ajudá-la.
Atenciosamente
Aline
Equipe Dafiti
Nossos canais de Atendimento:
E-mail: https://www.dafiti.com.br/faq/support/
Telefone 11 3053-7500
Horário de funcionamento:
De Segunda a Sexta das 08h às 18h Sábado das 08h às 16h, exceto feriados nacionais.
Consideração final do consumidor
29/08/2026 às 15:47
atendimento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8