Atraso na entrega de calça jeans masculina escura Almix comprada na Dafiti
Respondida
São Paulo - SP
09/09/2025 às 11:18
ID: 226459021
São Paulo, 09 de novembro de 2025.
Prezados,
Bom dia!
Venho, por meio desta, pedir ajuda na intermediação e relatar um problema ocorrido com a compra realizada no site da Dafiti, no dia 26 de outubro de 2025. Pedido n: *****, uma calça jeans masculina escura, Almix. Que seria entregue na data de 28 de outubro de 2025, e até agora não recebi. Entrei em contato com a empresa, que remanejou pela segunda vez, e não cumpriram. Conto com a ajuda de vocês.
Sem mais,
*****
Email: *****
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Resposta da empresa
19/09/2025 às 10:51
Olá Marco Antonio
Bom dia!
Agradecemos o seu contato, e a disponibilidade em nos procurar para ajudar a resolver o seu caso.
Desde já pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Lamentamos o ocorrido não é essa experiência que gostaríamos que você tivesse.
Conforme nosso contato na data de hoje,
Referente o pedido*******
Encaminhamos as informações referente ao seu atendimento através do e-mail cadastrado.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
É um prazer ter você como cliente, sempre que precisar estaremos a disposição!
Nossos canais de Atendimento:
E-mail: https://*******
Telefone*******
Horário de funcionamento:
De Segunda a Sexta das 08h às 20h Sábado das 08h às 18h, exceto feriados nacionais
Atenciosamente,
Amanda
Equipe Dafiti