Atraso na entrega e falta de suporte da Dafiti
Resolvido
Itaquaquecetuba - SP
26/12/2025 às 14:34
ID: 235893007
No dia 10/12/2025 fiz uma compra no site da dafiti aonde a entrega estava prevista para o dia 22/12/2025 conpreendo que estamos no final do ano e atraso acontece, porém não consigo nenhuma informação sobre o pedido se será entregue se está em rota nada!
Não tem um WhatsApp pra contato, já enviei e-mails para solicitar um suporte e nada!
Único numero que tenho dizendo que é do pedido no próprio site dá erro.
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Resposta da empresa
10/01/2026 às 14:34
Boa Tarde Marcely
Conforme solicitado realizamos o reembolso do valor o mesmo sera creditado em ate 1 dia útil na mesma chave pix no qual foi efetuado o pagamento.
Att, Andreia Vidal
Nossos canais de Atendimento:
E-mail: https://www.dafiti.com.br/faq/support/
Telefone 11 3053-7500
Horário de funcionamento:
De Segunda a Sexta das 08h às 18h Sábado das 08h às 16h, exceto feriados nacionais
Consideração final do consumidor
24/02/2026 às 12:55
Empresa fez a devolução do valor!!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10