Bermuda Tommy Hilfiger falsificada vendida pela Secret Outlet na Dafiti

Olá, Rogério!

Informamos que todos os itens disponíveis em nosso site são originais. Prezamos pela qualidade dos nossos produtos e pela confiança dos nossos clientes. Além disso, reforçamos que todos os nossos parceiros passam por um rigoroso processo de avaliação e controle de qualidade da Dafiti, garantindo uma experiência de compra segura e confiável.

Atenciosamente
Equipe Dafiti!

Olá.

Reitero e mantenho integralmente minha reclamação, pois tenho plena certeza de que o produto recebido é falsificado.

Não se trata de opinião. Possuo outras bermudas Tommy Hilfiger Brooklyn originais, inclusive adquiridas diretamente pela própria Dafiti, o que permite comparação direta e segura.

As inconsistências são objetivas e comprováveis:

1 Numeração incompatível com o produto
Bermudas originais Tommy Hilfiger utilizam apenas numeração simples, como 36.
A peça recebida apresenta 36W32, padrão utilizado para calças, não para bermudas, o que caracteriza erro grave de padronização.

2 Ausência de botão reserva
Todas as bermudas originais da marca acompanham botão reserva.
O item recebido não possui, fugindo totalmente do padrão da Tommy Hilfiger.

3 Etiquetas de papel de baixa qualidade
As etiquetas apresentam material e impressão inferiores, incompatíveis com o padrão gráfico e de acabamento da marca.

4 Material e costura incompatíveis
O tecido, acabamento e costuras são visivelmente inferiores quando comparados a uma bermuda original do mesmo modelo.

5 Inconsistência de padronização, mesmo com mesmo país de origem
Embora o país de origem informado seja o mesmo das peças originais, marcas globais mantêm controle rigoroso de padronização, independentemente da fábrica ou país de produção.
Não é plausível que um mesmo modelo apresente numeração de calça, ausência de botão reserva e etiquetas gráficas incompatíveis, mantendo ainda assim autenticidade.

Ressalto ainda que produtos vendidos e entregues pela própria Dafiti, já adquiridos por mim, são originais.
O problema ocorre especificamente com parceiros do marketplace, neste caso a Secret Outlet.

Diante disso, questiono: como a Dafiti permite que um parceiro comercialize um produto com tantas inconsistências evidentes?

Reforço que o item é falsificado, e as fotos comparativas entre a bermuda original (bege clara) e a recebida (preta) comprovam claramente as diferenças.

Aguardo uma solução adequada e responsável.