Compra não recebida e falta de suporte humanizado na Dafiti
Resolvido
Capivari do Sul - RS
02/06/2026 às 15:49
ID: 250363323
fiz uma compra na dafiti, dia 12/05, previsao de entrega dia 22/05, porém até agora nada. tentei entrar em contato via formulario, disseram que estavam com problema com o transportador. porém depois retornaram o e-mail, dizendo que havia sido entregue o produto, que no caso, nao foi. nao há um tipo de suporte humanizado, apenas com robo, ou formulários. nem um tipo de rastreio do produto eu tenho.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/06/2026 às 15:26
Olá Willian Braga ,
As informações relacionadas a sua manifestação foram encaminhadas em resposta privada.
At.te,
Equipe Dafiti
Nossos canais de Atendimento:
E-mail: https://www.dafiti.com.br/faq/support/
Telefone 11 3053-7500
Horário de funcionamento:
De Segunda a Sexta das 08h às 20h
Sábado das 08h às 18h, exceto feriados nacionais.
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 15:27
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7