Cupom que não aplica
Respondida
Contagem - MG
04/05/2026 às 10:52
ID: 247624215
Estou tentando concluir a primeira compra e recebi um cupom de 60,00 para compra acima de 450,00 assim que baixei o app, porém o cupom não é aplicado. Já tentei várias vezes porém não dá certo. Me senti super enganada, pois criei expectativas com um cupom que não funciona e queria comprar meu presente de aniversário. Custei a juntar o dinheiro para me presentear e estava contando com esse cupom de desconto de primeira compra
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 10:21
Olá Vitória.
Tentei contato nos dias 18/05 e 19/05 nos telefones cadastrados, porém sem sucesso.
nformo que a promoção cupom de primeira compra APP60 expirou no dia 01/12/2025.
A promoção disponível no aplicativo no momento é a promoção APP30 (Ganhe R$30 em compras acima de R$300).
Cupom válido apenas para compras realizadas no aplicativo e, produtos selecionados vendidos e entregues por Dafiti. Frete não incluso no desconto.
Analisei o seu histórico através e identifiquei que o cupom de primeira compra APP30 já foi utilizado no pedido *****.
Caso esteja tentando comprar através de outro CPF, peço que me retorne no privado onde te enviei mensagem e me informe o CPF , o SKU dos itens que deseja adquirir e o print da tela onde mostra o erro para que possamos prosseguir com o seu atendimento.
Atenciosamente,
Elaine
Equipe Dafiti
(11)3053-7500