Dafiti: Código de postagem de devolução inválido e falta de comunicação após solicitação
Respondida
Três de Maio - RS
28/04/2026 às 19:00
ID: 247216073
Fiz uma compra na Dafiti porém o calçado não serviu , solicitei a devolução e reembolso , porém o código de postagem não funcionou na agência dos correios , e não recebi nenhum outro e-mail referente a devolução
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 09:39
Olá, Andressa
Bom dia, tudo bem?
Agradecemos o seu contato e tentei o retorno pelo número cadastrado no manifesto, porém sem sucesso
Identifiquei o pedido de devolução, pela mensagem privada e pelo e-mail cadastrado no pedido encaminhei o código de postagem para a devolução do seu produto nos correios, com a validade para uso até o dia 09/05/2026
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido, essa não é a experiência que desejamos proporcionar.
Permaneço aqui em caso de dúvidas e sugestões, caso seja necessário orientamos a retornar o contato pela mensagem privada.
Sua opinião é muito importante para nós. Caso seja possível, convidamos você a avaliar nosso atendimento.
Agradecemos pela compreensão e confiança.
Atenciosamente,
Erica
Equipe Dafiti ❤️
E-Mail: https://www.dafiti.com.br/faq/support/
Telefone: (11) 3053-7500