Dafiti: Falha na solicitação de troca/devolução e impossibilidade de contato

Olá, Jaqueline

Boa tarde ! Agradecemos sua disponibilidade em nos procurar.

Conforme conversamos hoje por telefone , informamos que a postagem do Tênis adidas Originals Samba OG Preto , do pedido 4604399794 , pode ser realizada em qualquer agência credenciada dos Correios.

Seguem abaixo os dados de sua postagem:
Código de postagem: *****
Validade:28/05/2026

E não se esqueça de seguir as instruções abaixo:
- Coloque o produto em sua caixa/embalagem original.
- Anexe a nota fiscal ao pacote.
- Use o código de postagem informado. (Todas as informações necessárias para a devolução do produto estão no código de autorização de postagem e tudo ficará por nossa conta, apenas apresente este código para o agente dos correios na agência credenciada.).

Respondida a sua publicação, a mesma fica pendente para você avaliar e a nota é para meu atendimento individual, que impacta diretamente no meu desempenho, tá? É muitoooo importante para mim! Conto com sua nota!!!!

Agradecemos sua compreensão, e qualquer dúvida, estamos sempre disponíveis para ajudá-la.

Atenciosamente
Aline
Equipe Dafiti

Nossos canais de Atendimento:
E-mail: https://www.dafiti.com.br/faq/support/
Telefone 11 3053-7500
Horário de funcionamento:
De Segunda a Sexta das 08h às 18h Sábado das 08h às 16h, exceto feriados nacionais.



Após o retorno ao nosso Centro de Distribuição os produtos passarão por nosso controle de qualidade para análise de até 03 dias úteis. Esclarecemos que a solicitação de estorno é processada pela sua administradora em até 5 dias úteis. O valor poderá ser visualizado entre a 1ª e 2ª fatura subsequente à data do estorno.