Dafiti não está nem aí para um cliente
Respondida
Nova Lima - MG
17/12/2018 às 09:11
ID: 41008983
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz compra na Dafiti e transportadora Patrus não atualiza o rastreio do pedido
Ligo toda hora no Sac porque a transportadora diz que só pode informar a localização da encomenda para a Dafiti e não para mim
Tem 8 dias que o status do pedido não muda
Ligo para a Dafiti e os atendem falam que não há nada a se fazer
É um absurdo um sac não conseguir atender uma necessidade tão simples
Compro lá há anos e vou deixar de comprar
Viajo amanhã, comprei 8 moletons para a minha filha viajar e não consigo saber se estão chegando ou se vou ter que me virar para comprar um substituto em cima da hora
Compartilhe
Resposta da empresa
19/12/2018 às 16:00
Olá Raissa,
Venho primeiramente, demonstrar meu pedido de sinceras desculpas pelo transtorno causado e informar que tudo o que você me disse será repassado para área responsável para que não volte a acontecer.
Conforme nosso contato 19/12/*******, sua entrega foi realizada.
Estou à disposição, caso necessite de alguma informação adicional.
Atenciosamente,
Ramon
Equipe Dafiti
*******
*******