Demora na coleta de pedido e falta de retorno sobre solicitação de troca

Olá Thawanna Soares, bom dia!

Peço desculpas pela demora em respondermos.

Tentamos o contato nos telefones cadastrados, porém sem sucesso.

Informo que a solicitação para coleta do item: Calça Jeans Feminina Sawary Bootcut Azul, referente ao pedido *****, foi cancelada devido ao insucesso na coleta.

Sendo assim geramos uma postagem, por ser mais rápida, para o seu atendimento, essa postagem tem validade de 30 dias corridos. A postagem pode ser realizada em qualquer agência credenciada dos Correios.

Código da Autorização de Postagem: *****

Data de Validade: 28/06/2026

Orientações importantes:

- Anexe a nota fiscal (Danfe) ao(s) produto(s) a ser(em) devolvido(s);

- Guarde o(s) item(ns) em sua embalagem original;

- Certifique-se de que todos os acessórios estão dentro da caixa;

Caso identificado alguma irregularidade no produto, o devolveremos sem aviso prévio.

Após o retorno ao nosso Centro de Distribuição o produto passará por nosso controle de qualidade para análise e o prazo é de 2 dias úteis.

Desde já agradeço a sua compreensão e fico à disposição!

Atenciosamente,
Thiago
Equipe Dafiti

Nossos canais de Atendimento:
E-mail: https://www.dafiti.com.br/faq/support/
Telefone 11 3053-7500
Horário de funcionamento:
De Segunda a Sexta das 08h às 20h
Sábado das 08h às 18h, exceto feriados nacionais