Reclamação resolvidaResolvido

Demora na devolução do valor

Dafiti.com.br
Rio de Janeiro - RJ
25/07/2014 às 15:40
ID: 9536181
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

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    No dia 11.06.2014 realizei duas compras entre elas um kit com 3 almofadas, no valor de R$ 92,90, ocorre que o produto veio com apenas uma das almofadas. Fiz a devolução pelos Correios conforme orientação e até a presente data nenhum vale foi disponibilizado.

    As tentativas por telefone foram infrutiferas, assim como os e-mails.

    Sempre realizei compras na Dafiti sem problemas. Não sei o que está acontecendo!!!!

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    Resposta da empresa

    03/11/2014 às 17:37

    Olá Solange Diniz,

    Boa Tarde!

    Em atenção a sua manifestação primeiramente pedimos desculpas pelo desconforto causado, e esclarecemos que a nossa equipe trabalha de forma assídua para satisfação de todos os clientes.

    Conforme e-mail enviado prestamos os esclarecimentos referente a sua manifestação.

    Nos colocamos à disposição sempre que necessário.

    Atenciosamente,

    Equipe Dafiti
    atendimento@dafiti.com.br
    (11) 3053-7500

    Consideração final do consumidor

    05/08/2015 às 10:43

    bom

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    8
    RA1000
    RA1000
    8.7/ 10

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