Devolução mercadoria

Resolvido
Recife - PE
21/05/2026 às 10:25
ID: 249276437
Fiz uma compra com vários itens, solicitei a devolução e mandaram eu deixar na portaria, o pacote passou uma semana na portaria e ninguém buscou. Mandei um e-mail para eles e não deu em nada
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 12:31
Boa Tarde
Conforme solicitado geramos um codigo de postagem para os itens abaixo:
Produtos: Sandália Feminina Vizzano Salto Médio Bloco Caramelo / Sandália Feminina VIA UNO Salto Bloco Metalizada Dourada
Informamos que a postagem pode ser realizada em qualquer agência credenciada dos Correios. Para identificar a mais próxima de sua residência acesso o link:
http://www2.correios.com.br/sistemas/agencias/
Selecione seu estado e cidade. Todas as agências que possuírem a sigla AC e ACC são credenciadas e podem receber esse serviço.
E não se esqueça de seguir as instruções abaixo:
- Coloque o produto em sua caixa/embalagem original.
- Anexe a nota fiscal ao pacote.
- Use o código de postagem informado. (Todas as informações necessárias para a devolução do produto estão no código de autorização de postagem e tudo ficará por nossa conta, apenas apresente este código para o agente dos correios na agência credenciada.).
Att, Andreia Vidal
Nossos canais de Atendimento:
E-mail: https://www.dafiti.com.br/faq/support/
Telefone 11 3053-7500
Horário de funcionamento:
De Segunda a Sexta das 08h às 18h Sábado das 08h às 16h, exceto feriados nacionais
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 15:53
Me enviaram um código para postar nos correios e o problema foi resolvido. Obrigada
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10