Reclamação resolvidaResolvido

Devolução

Dafiti.com.br
Jaboatão dos Guararapes - PE
30/07/2014 às 08:46
ID: 9580522
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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    Pedido 42833196 - 9 itens - dia 28/06/2014 - valor R$ 305,92 - 6 parcelas de R$ 51,02.

    Recebi mensagem que estavam encaminhando meu pedido "2" itens, enviei mensagem perguntando o que estava acontecendo que o pedido tinha NOVE itens. Resposta nenhuma! Tentei CHAT, o que é isso? , tentei telefone " estamos reformulando......."

    Bom recebi os dois itens do pedido ontem TOTAL DE R$ 24,90, a primeira parcela já foi debitada em meu cartão no VALOR de R$ 51,02. Tentei novamente falar com os DAFITIS e " estamos reformulando................" o CHAT ?! .

    Tentei falar com CHAT redirecionado por vocês e NADA.



    QUERO CANCELAMENTO TOTAL DO MEU PEDIDO COM A DEVOLUÇÃO DOS ITENS RECEBIDOS E O ESTORNO DA PARCELA DEBITADA EM MEU CARTÃO.



    Vocês estão acreditando na reformulação do site e colocando sua credibilidade á disposição deles, cuidado . Seria muito triste ver um site de reclamações ser prejudicado por um site " com problemas".

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    Resposta da empresa

    23/10/2014 às 13:35

    Olá Ângela ,

    Boa Tarde!

    Conforme e-mail encaminhado, informamos que prestamos os esclarecimentos referente a sua manifestação.

    Nos colocamos à disposição sempre que necessário.

    Atenciosamente,

    Equipe Dafiti
    atendimento@dafiti.com.br
    (11) 3053-7500

    Consideração final do consumidor

    23/10/2014 às 14:08

    Resolvido após muito tempo.

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Não
    Nota do atendimento
    4
    RA1000
    RA1000
    8.7/ 10

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