Dificuldade de contato com o SAC da Dafiti e falta de assistência ao cliente
Respondida
São Paulo - SP
02/12/2025 às 08:54
ID: 233435027
Nenhum dos telefones do SAC da Dafiti atende! Estou há dois dias tentando entrar em contato com algum atendente, mas as ligações simplesmente não completam. Já tentei todos os números disponíveis no site pessoas das demais regiões e nada). Pelo jeito é recorrente, porque o que não falta são reclamações do tipo aqui. O cliente, após a compra, não deve ter uma assistência mínima do vendedor? É um absurdo o que a Dafiti faz. Deve ser uma única pessoa para atender a todos.
Eu só quero meu dinheiro de volta ou o produto na numeração que comprei
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Resposta da empresa
12/12/2025 às 13:44
Olá Natália
Boa tarde!
Agradecemos o seu contato, e a disponibilidade em nos procurar para ajudar a resolver o seu caso.
Desde já pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Lamentamos o ocorrido não é essa experiência que gostaríamos que você tivesse.
Referente o pedido *****
Encaminhamos as informações referente ao seu atendimento através do e-mail cadastrado.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
É um prazer ter você como cliente, sempre que precisar estaremos a disposição!
Nossos canais de Atendimento:
E-mail: https://www.dafiti.com.br/faq/support/
Telefone 11 3053-7500
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De Segunda a Sexta das 08h às 20h Sábado das 08h às 18h, exceto feriados nacionais
Atenciosamente,
Amanda
Equipe Dafiti