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Reclamar dessa empresa

Vitória - ES

24/01/2026 às 17:39

ID: 238717503

Realizei a tentativa de compra de um produto que está anunciado no site da Dafiti em promoção por R$ 144,92.

Porém, ao adicionar o item ao carrinho e avançar para finalizar a compra, o valor simplesmente muda para R$ 189,99.

Isso é extremamente frustrante, porque o consumidor é atraído por um preço e, na hora de pagar, encontra outro. Essa divergência de valores fere o Código de Defesa do Consumidor, já que a oferta anunciada deve ser cumprida.

Tenho prints mostrando o valor da promoção e o valor alterado no carrinho.

Solicito:
- Que o produto seja disponibilizado para compra pelo valor anunciado (R$ 144,92);
- A verificação e correção desse erro no site para que outros consumidores não passem pela mesma situação.

Fico no aguardo de um posicionamento e solução.

*****.