Dúvida sobre autenticidade de bolsa Colcci comprada na Dafiti
Resolvido
Uibaí - BA
08/07/2025 às 20:09
ID: 221609777
Então, gostaria que tirassem uma dúvida, pois pedi uma bolsa no aplicativo da Dafiti que é vendido e entregue por Dafiti, essa bolsa é da marca Colcci, porém na etiqueta interna vem um CNPJ cujo o nome é K/E LTDA, gostaria de saber se essa bolsa é uma réplica e resposta dela está com um CNPJ diferente e não ter a etiqueta indicando ser Colcci.
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Resposta da empresa
23/07/2025 às 13:48
Olá, Fernanda
Boa Tarde ! Agradecemos sua disponibilidade em nos procurar.
Tentamos o contato através do número registrado na manifestação porém sem sucesso.
Informamos que todos os itens disponíveis no site são originais e que prezamos pela qualidade de nossos produtos e pela confiança de nossos clientes.
Esclarecemos que, durante o processo de análise, identificamos que o CNPJ que nos foi enviado pertence à K/E LTDA. Esta empresa representa a marca Colcci, atuando no mercado de moda como uma empresa de representação e licenciamento, especialmente no segmento de acessórios.
Respondida a sua publicação, a mesma fica pendente para você avaliar e a nota é para meu atendimento individual, que impacta diretamente no meu desempenho, tá? É muitoooo importante para mim! Conto com sua nota!!!!
Agradecemos sua compreensão, e qualquer dúvida, estamos sempre disponíveis para ajudá-la.
Atenciosamente
Aline
Equipe Dafiti
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De Segunda a Sexta das 08h às 18h Sábado das 08h às 16h, exceto feriados nacionais
Consideração final do consumidor
23/07/2025 às 23:58
Demorou uns dias até entrarem em contato, mas assim que entraram em contato tiraram a minha dúvida rapidamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9