[Editado pelo Reclame Aqui]

Bom dia

Conforme nosso contato ciente que solicitamos a devolução do produto abaixo:

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Em até 24h, enviaremos um link para postagem gratuita do(s) produto(s) a ser(em) devolvido(s) em nosso Centro de Distribuição.

A postagem pode ser realizada em qualquer agência credenciada do Correios.

Orientações importantes:

- anexe a Nota Fiscal (Danfe) ao (s) produto (s) a ser (em) devolvido(s);

- guarde o (s) item (ns) em sua (s) embalagem (ns) original (is);

- certifique-se de que todos os acessórios estão dentro da caixa;

- embrulhe a (s) embalagem (ns) com papel pardo;

- preencha apenas suas informações de remetente.

As informações do Destinatário serão preenchidas na agência dos Correios de acordo com Código de Postagem;

- caso identificado alguma irregularidade no produto, o devolveremos sem aviso prévio.

Instruções para utilização do vale:

- a utilização do Vale-Troca está atrelada ao CPF do titular do pedido;

- o prazo de validade é de 180 dias, contados a partir de sua emissão;

- escolha o produto, coloque-o no carrinho e insira o Código do Vale-Troca no campo "Vale";

- o valor correspondente ao Vale-Troca será creditado no valor total do pedido;

- se o valor de seu pedido for superior ao do vale-troca, você poderá completar a diferença com qualquer uma de nossas formas de pagamento;

- o vale poderá ser utilizado para compras de valor superior, igual ou inferior ao valor do vale;

- a cobrança de frete ocorrerá normalmente.

Se desejar outra forma de restituição pedimos por gentileza que entre em contato com nosso atendimento.



Att, Andreia Vidal

Nossos canais de Atendimento:

E-mail: https://www.dafiti.com.br/faq/support/

Telefone 11 3053-7500

Horário de funcionamento:

De Segunda a Sexta das 08h às 18h Sábado das 08h às 16h, exceto feriados nacionais

Ainda não recebi o código para postagem.

Boa Tarde

Informo que enviamos o codigo de postagem da devolução.
Informamos que a postagem pode ser realizada em qualquer agência credenciada dos Correios. Para identificar a mais próxima de sua residência acesso o link:

http://www2.correios.com.br/sistemas/agencias/

Selecione seu estado e cidade. Todas as agências que possuírem a sigla AC e ACC são credenciadas e podem receber esse serviço.



E não se esqueça de seguir as instruções abaixo:

- Coloque o produto em sua caixa/embalagem original.
- Anexe a nota fiscal ao pacote.
- Use o código de postagem informado. (Todas as informações necessárias para a devolução do produto estão no código de autorização de postagem e tudo ficará por nossa conta, apenas apresente este código para o agente dos correios na agência credenciada.).
Att, Andreia Vidal
Nossos canais de Atendimento:
E-mail: https://www.dafiti.com.br/faq/support/
Telefone 11 3053-7500
Horário de funcionamento:
De Segunda a Sexta das 08h às 18h Sábado das 08h às 16h, exceto feriados nacionais