Reclamação não resolvidaNão resolvido

Mais uma promoção que não funciona

Dafiti.com.br
Guarapari - ES
10/02/2016 às 12:21
ID: 16702336
    Status da reclamação:
    Reclamação não resolvidaNão resolvido

    Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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    Mais uma promoção onde promete vc colocar 3 itens no carrinho e o desconto já aparece automaticamente. Nesse caso deveria ser pago 99 reais pelos 3 itens, e olha só a novidade.
    Na outra promoção que reclamei, dessa vez 3 calçados por 99 reais, que também não funcionou, a atendente me ligou e disse que o problema era no meu aplicativo (claro, a maneira mais fácil de culpar o erro da empresa).
    Então foi sugerido que eu excluísse e baixasse novamente, e assim fiz. Mas, como podem ver, a falta de respeito com o consumidor continua.

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    Resposta da empresa

    15/02/2016 às 08:16

    Olá Lorrayne,

    Tentei contato no seu telefone, mas não obtive sucesso. Informo que sua manifestação foi resolvida.

    Estou à disposição, caso necessite de alguma informação adicional.
     
    Ressalto que sua avaliação referente a este atendimento será muito importante para que possamos melhorá-lo cada vez mais. 
     
    Atenciosamente,
     
    Simone
    Equipe Dafiti
    (11) 3053-7500

    Consideração final do consumidor

    12/03/2016 às 20:57

    Falta de respeito com o consumidor.

    O problema foi resolvido?
    Reclamação não resolvidaNão resolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Não
    Nota do atendimento
    0
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    8.7/ 10

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