NÃO MANDAM COMO PRESENTE
Respondida
Londrina - PR
17/12/2022 às 14:02
ID: 155682489
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 presentes no site da Dafiti e não encontrei opção de enviar como presente. Entrei em contato através do email alegando que gostaria que enviassem sem os preços (na danfe) e um funcionário me retornou dizendo que "não dá" e que eu poderia cancelar os pedidos se quisesse. No final de ano, se for presentear alguém, não faça através do site da Dafiti pq senão seus presentes vão com o preço colado neles
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Resposta da empresa
23/12/2022 às 10:03
Olá, Mileny.
Bom dia !
Tudo bem? Espero que sim!
Referente à sua manifestação, tentamos o contato hoje sem sucesso.
Quando se trata de presente no site tem a opção de de embalagem de presente, somente com está opção que a nota fiscal vai sem valor.
Caso não selecione está opção no carrinho não tem como enviar a nota fiscal sem o preço.
Está opção o produto vai em uma embalagem de presente que tem um valor de R$6,49.
Este é o serviço que temos para envio de presentes.
Espero também que essa experiência não seja suficiente para deixar de comprar conosco, agradeço essa reclamação pois é uma oportunidade para que possamos rever nossos processos e corrigi-los assim melhorando a sua experiência e a dos demais clientes.
Qualquer dúvida, estou à disposição!
Att, Wesley
Equipe Dafiti
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