Pedido de tênis não entregue no prazo e impossibilidade de cancelamento
Resolvido
São Paulo - SP
28/08/2026 às 08:49
ID: 257605975
Fiz um pedido de um tenis na dafiti, não chegou dentro do prazo, ainda consta como em separacao, preciso cancelar o pedido e não estou conseguindo
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 13:37
Boa tarde, Rafael !
Agradecemos pela iniciativa em nos procurar, descrevendo o ocorrido e assim nos proporcionando a chance de solução.
Lamentamos o ocorrido.
Conforme o nosso contato , o pedido foi cancelado.
Peço por gentileza que avalie o meu atendimento , pois é de extrema importância para o meu trabalho ! 😊 🙏 ❤️
Conto com sua nota SIM/SIM/10 para atendimento que trata exclusivamente os casos de Reclame Aqui.
É um prazer ter você como cliente, sempre que precisar estaremos a disposição!
Atenciosamente
Cristiane
Equipe Dafiti
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Consideração final do consumidor
28/08/2026 às 15:35
Eu entendo a parte de querer automatizar, isso atrasou um pouco o processo, mas o atendimento assim que consegui falar com o pessoal da daditi, foi muito bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10