Pedido não atualizado no rastreamento e sem informações de localização
Resolvido
Aracaju - SE
14/07/2026 às 20:50
ID: 253930989
Boa noite! Fiz um pedido na Dafit no dia 02/07/2026 e com previsão de entrega no dia 17/07/2026, porém o pedido não tem nenhuma atualização de rastreamento e quando fui solicitar o rastreamento no duvidas mesmo assim não tem rastreamento. Gostaria de saber o de esta meu produto Pedido: 4606148275
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 13:16
Boa tarde ,Priscila!
Agradecemos pela iniciativa em nos procurar, descrevendo o ocorrido e assim nos proporcionando a chance de solução.
Conforme o nosso contato, o pedido está em rota de entrega. Encaminhei via mensagem o link de rastreio.
Qualquer dúvida ou divergência é só responder a mensagem que te encaminhei no privado , estou aqui para lhe ajudar.
Peço por gentileza que avalie o meu atendimento , pois é de extrema importância para o meu trabalho ! 😊 🙏 ❤️
Conto com sua nota SIM/SIM/10 para atendimento que trata exclusivamente os casos de Reclame Aqui.
É um prazer ter você como cliente, sempre que precisar estaremos a disposição!
Atenciosamente
Cristiane
Equipe Dafiti
Nossos canais de Atendimento:
E-mail: https://www.dafiti.com.br/faq/support/
Telefone 11 3053-7500
Horário de funcionamento:
De Segunda a Sexta das 08h às 20h
Sábado das 08h às 18h, exceto feriados nacionais
Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 13:17
Excelente atendimento! Fui contactada por *****. Excelente atendimento e se prontificou a solucionar o problema. Nota Mil para Dafiti
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10