Problemas com entrega e canais de atendimento indisponíveis na Dafiti
Respondida
Nova Boa Vista - RS
05/06/2026 às 09:13
ID: 250572909
Após não receber o produto, recebi um reembolso, no entanto como já é a segunda vez consecutiva que estou tendo problemas com pedidos da Dafiti, não quero reembolso e sim o extorno do dinheiro, mas não consigo contato com a Dafiti. Não atendem telefone e os canais de atendimento são impossíveis de contatar.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 11:49
Bom dia Joviânia , tudo bem?
Meu nome é Sônia, sou a responsável pelo seu atendimento.
Tentei contato através do telefone cadastrado, porém, sem sucesso.
Conforme informei anteriormente o vale foi cancelado .
.A solicitação de estorno é processada pela sua administradora em até 5 dias úteis. O valor poderá ser visualizado entre a 1ª e 2ª fatura subsequente à data do estorno.
Atenciosamente,
Sônia
Equipe Dafiti
•Canais de Atendimento - SAC
•Telefone 📞 : 11 3053-7500
•E-mail 📧: https://www.dafiti.com.br/faq/support/