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São Paulo - SP

12/12/2018 às 16:02

ID: 40912015

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Boa tarde, me chamo (Editado pelo Reclame AQUI) portadora do CPF: (Editado pelo Reclame AQUI).
Comprei os produtos ( 8 camisetas mas três unidades chegaram erradas) pelo site Dafiti ,seria presente de natal,ao receber estes itens na minha casa, vi que o tamanho estava errado e solicitei a troca dia 07/12/18 ,no dia seguinte enviei para o correio,acompanhei a postagem, e assim que deu baixa de produto entregue pra eles (Dafiti). Eu fiquei aguardando retorno com o código de rastreamento da troca, porém nada de receber o retorno deles.
Me sinto extremamente prejudicada, o que eu irei falar para meus sobrinhos... É presente de Natal. Hoje Eu resolvi procurar respostas, liguei e fui atendida pelo protocolo*************, e recebo a informação que não foi efetuado o envio das camisetas no tamanho correto, e eles me disseram que terei de aguardar até dia 02/01/*******.... Por favor pesso que me ajudem, não quero o *******, pois não confio mais no processo de entrega do site, quero meu produto ou o meu dinheiro depositado na minha conta. Me ajudem!!!!!!!