Produto devolvido, mas status parado e sem contato com a empresa.
Respondida
Londrina - PR
21/07/2026 às 15:46
ID: 254477577
Fiz uma compra, solicitei devolução, ja enviei o produto, contudo, o status continua parado.
Tento contato com a empresa e é impossível uma resposta, nao encaminham para atendente, não tem telefone.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/07/2026 às 13:37
Olá, Juliana
Boa Tarde ! Agradecemos sua disponibilidade em nos procurar.
Tentamos o contato através do número registrado na manifestação porém sem sucesso.
Informamos que seu vale troca referente a devolução do Tênis Samba OG adidas Originals Preto , do pedido *****, está ativo .
Enviamos o código do vale para o seu e-mail de cadastro e pode ocorrer que o e-mail seja encaminhado para a caixa de Spam ou lixo eletrônico, pedimos o gentilmente que verifique o recebimento nessas caixas.
Respondida a sua publicação, a mesma fica pendente para você avaliar e a nota é para meu atendimento individual, que impacta diretamente no meu desempenho, tá? É muitoooo importante para mim! Conto com sua nota!!!!
Agradecemos sua compreensão, e qualquer dúvida, estamos sempre disponíveis para ajudá-la .
Atenciosamente
Aline
Equipe Dafiti
Nossos canais de Atendimento:
E-mail: https://www.dafiti.com.br/faq/support/
Telefone 11 3053-7500
Horário de funcionamento:
De Segunda a Sexta das 08h às 18h Sábado das 08h às 16h, exceto feriados nacionais.