PRODUTO FALSIFICADO

Olá , Thamirys

Boa tarde ! Agradecemos sua disponibilidade em nos procurar.

Conforme conversamo por telefone , informamos que todos os produtos vendidos em nossa loja são originais. Compramos diretamente de fornecedores autorizados e emitimos Nota Fiscal para todas as vendas realizadas.

Esclarecemos que no processo de análise , identificamos que você fez a devolução do Chinelo Santa Lolla Tachas Branco, do pedido******* e postou o item nos correios . Desta forma geramos a devolução do valor pago como estorno do valor no cartão .

Enviamos para o seu e-mail de cadastro através do protocolo************* e************* as a cartas de cancelamento, que é a garantia que o estorno foi efetivado por nós. Para visualizar o estorno em sua fatura dependerá da data de fechamento, podendo ocorrer entre a 1° e a 2° fatura subsequente ao estorno.

Respondida a sua publicação, a mesma fica pendente para você avaliar e a nota é para meu atendimento individual, que impacta diretamente no meu desempenho, tá? É muitoooo importante para mim! Conto com sua nota!!!!

Qualquer dúvida ou divergência é só responder esta mensagem, estou aqui para lhe ajudar.

É um prazer ter você como cliente, sempre que precisar estaremos a disposição!

Atenciosamente ,
Aline
Equipe Dafiti

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