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Itajaí - SC

21/01/2025 às 23:53

ID: 207883555

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Gostaria de expressar minha profunda insatisfação com a experiência de compra de três camisetas da marca Tommy Hilfiger realizadas no site da Dafiti, no valor total de R$ *******,97. O fornecedor responsável pelos produtos foi a empresa Secret Outlet, e a qualidade das peças recebidas foi extremamente decepcionante.

Primeiramente, as camisetas apresentam uma qualidade muito inferior ao esperado de uma marca como Tommy Hilfiger, o que já levantou dúvidas sobre sua autenticidade. Para minha surpresa, nenhuma das peças veio embalada individualmente, como é padrão de marcas de renome, e uma delas possui o símbolo da Tommy pintado de forma grosseira, demonstrando falta de cuidado e total incompatibilidade com produtos originais.

A situação levanta uma questão importante: como a Dafiti, uma plataforma tão conhecida, permite que fornecedores como a Secret Outlet comercializem produtos de baixa qualidade, comprometendo a confiança de seus consumidores? Além disso, fiquei surpresa ao constatar, somente após receber os produtos, que há centenas de reclamações sobre essa mesma empresa na internet. Ainda assim, ela continua ativa na plataforma, causando transtornos a outros clientes.

Outro ponto que me deixou insatisfeita foi a documentação fiscal fornecida. A empresa alega que seus produtos são originais e que emitem nota fiscal, mas a única documentação que recebi foi uma DANFE simplificada, que qualquer pessoa pode emitir facilmente no portal da prefeitura. Isso reforça a falta de profissionalismo e transparência no processo de venda.

Fica aqui minha indignação, não apenas com o fornecedor, mas também com a Dafiti, que deveria monitorar e fiscalizar melhor os parceiros que operam em seu site. É inadmissível que consumidores tenham que passar por situações como essa. Espero que medidas sejam tomadas para evitar que outros clientes enfrentem problemas semelhantes.