Produto não recebido apesar de constar como entregue e dificuldade de contato com o atendimento.
Respondida
Brusque - SC
29/08/2026 às 11:35
ID: 257699717
Fiz uma compra na Dafiti e eles constam aqui como entregue mas não chegou produto aqui ainda estou tentando pelo telefone estou tentando pelo Central de atendimento e ninguém me atende
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Resposta da empresa
31/08/2026 às 07:51
Bom dia, Ana Júlia !
Sou a Cristiane
Reiteramos nosso pedido de desculpas pelo ocorrido.
Conforme nosso contato via mensagem, o pedido foi entregue no endereço errado pelo nosso parceiro logístico. No entanto, você conseguiu recuperá-lo no local.
Qualquer dúvida ou divergência é só responder a mensagem que te encaminhei no privado , estou aqui para lhe ajudar.
Peço por gentileza que avalie o meu atendimento , pois é de extrema importância para o meu trabalho ! 😊 🙏 ❤️
Conto com sua nota SIM/SIM/10 para atendimento que trata exclusivamente os casos de Reclame Aqui.
É um prazer ter você como cliente, sempre que precisar estaremos a disposição!
Atenciosamente
Cristiane
Equipe Dafiti
Nossos canais de Atendimento:
E-mail: https://www.dafiti.com.br/faq/support/
Telefone 11 3053-7500
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