Recebi produto diferente do comprado blusa branca em vez de azul gola polo.
Respondida
Aquiraz - CE
30/08/2026 às 09:26
ID: 257739665
Comprei uma blusa da aramis azul gola polo, azul,recebi uma branca q não era gola polo e sim tsister. Não vou ficar com uma blusa branca, e sim com a blusa ,na qual era azul e gola polo. Dafiti, se não tem o produto, não vende, isso chega ser desrespeitoso fazer isso com o cliente. [Editado pelo Reclame Aqui], ficou sem a cliente.vou enviar a foto q eu comprei e a q recebi. A dafiti sabe tratar bem o cliente 1000,kakakakaka. Comprei M azul, recebi G é muita diferença!!! Rsrsrsrsrs
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Resposta da empresa
31/08/2026 às 09:07
Bom dia Sandra!
Tentei contato através do telefone cadastrado, porém, sem sucesso.
Peço desculpas pelo ocorrido, essa não é a experiência que queremos para os nossos clientes. Notificaremos devidamente o fornecedor responsável, pelo envio do item.
Verifiquei que você solicitou a devolução através do autoatendimento.
A postagem pode ser realizada em qualquer agência credenciada do Correios.
Orientações importantes:
- anexe a Nota Fiscal (Danfe) ao (s) produto (s) a ser (em) devolvido(s);
- guarde o (s) item (ns) em sua (s) embalagem (ns) original (is);
- certifique-se de que todos os acessórios estão dentro da caixa;
- embrulhe a (s) embalagem (ns) com papel pardo;
- preencha apenas suas informações de remetente.
As informações do Destinatário serão preenchidas na agência dos Correios de acordo com Código de Postagem.
- caso identificado alguma irregularidade no produto, o devolveremos sem aviso prévio.
Após o retorno ao nosso Centro de Distribuição o (s) produto (s) passará (ão) por nosso controle de qualidade para análise de até 02 dias úteis. Esclarecemos que a solicitação de estorno é processada pela sua administradora em até 5 dias úteis. O valor poderá ser visualizado entre a 1ª e 2ª fatura subsequente à data do estorno.
Informo que estou encerrando sua manifestação. Por gentileza, peço que avalie o meu atendimento, pois seu feedback é fundamental para o aprimoramento do meu trabalho. ! 😊 🙏 ❤️
Conto com sua nota SIM/SIM/10 ✅✅✅
Qualquer duvida, estou a disposição!
Atenciosamente,
Amanda
Equipe Dafiti