Recebi produto diferente do pedido (calça jeans masculina skinny kovali casual) pela Dafiti
Respondida
Guarulhos - SP
23/09/2025 às 14:42
ID: 227615453
comprei a calça jeans masculina skinny kovali casual com elastano confortavel clara delavê no site dafiti,
vendida por kovali fashion store e entregue por dafiti, mas ja é a segunda vez que compro um produto e recebo outro. no catalogo esta uma calça e eles me mandaram outra, essa ja é a segunda vez.
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Resposta da empresa
26/09/2025 às 16:52
Boa tarde, Valdir,
Conforme nosso contato por e-mail, já notificamos a loja parceira e estamos tomando medidas para evitar que erros como esse voltem a ocorrer.
Oferecemos a devolução do pedido, a qual você confirmou que não deseja prosseguir.
Caso tenha dúvidas ou necessite de algo mais, por favor, me acione pelo canal privado.
Estamos finalizando sua manifestação; reforçamos nossas desculpas pelo transtorno e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Michelle | Time Reclame Aqui Dafiti