Solicitação de atualização sobre devolução e reembolso com status pendente no aplicativo.

Não respondida
Igarassu - PE
24/08/2026 às 17:46
ID: 257262879
Olá! Gostaria de solicitar uma atualização sobre a minha devolução.
No aplicativo da Dafiti, o status da devolução continua sem nenhuma atualização. Porém, ao consultar o código de rastreamento dos Correios, consta que o pedido já foi entregue e recebido pelo destinatário.
Gostaria, por favor, que verificassem o recebimento junto ao setor responsável e atualizassem o status da devolução no aplicativo, bem como me informassem a previsão para a conclusão do processo e do reembolso.
Aguardo um retorno, pois a encomenda já consta como recebida pelos Correios.
Pedido *****