Solicitação de atualização sobre devolução e reembolso com status pendente no aplicativo.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Igarassu - PE

24/08/2026 às 17:46

ID: 257262879

Olá! Gostaria de solicitar uma atualização sobre a minha devolução.

No aplicativo da Dafiti, o status da devolução continua sem nenhuma atualização. Porém, ao consultar o código de rastreamento dos Correios, consta que o pedido já foi entregue e recebido pelo destinatário.

Gostaria, por favor, que verificassem o recebimento junto ao setor responsável e atualizassem o status da devolução no aplicativo, bem como me informassem a previsão para a conclusão do processo e do reembolso.

Aguardo um retorno, pois a encomenda já consta como recebida pelos Correios.

Pedido *****

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